将blog由MT平台迁到了WP平台

2010年10月24日 没有评论

  blog好久没有更新了,MT的版本也旧了,不太想总是跟着它的版本更新,所以就花了半天时间把平台进行了转换,使用的域名也改为短域名了。除了平台转换以外,也在原域名上用了rewrite功能,访问老链接的时候转换到新链接上来。整体改为php平台后,好多了,呵呵。再不用那个CGI啦。
  目前没有太多的blog激情了,等先过段时间吧。从深圳搬到成都后,一切安好,特别喜欢凉快的天气,呵呵。所有计划都在按步骤进行中,继续加油!

分类: 未分类 标签:

祝天下所有母亲节日快乐!

2010年5月9日 没有评论

祝天下所有母亲节日快乐!
 mother.gif

分类: 未分类 标签:

深圳的夏天终于来了

2010年5月3日 没有评论

  从5.1以来,气温逐日上升,这不,马上就要到30度了,看来深圳的夏天终于来了。厚点的衣服就洗洗放起来吧。
  要命的是,住处的蚊子也多了,杀蚊却是个头疼的事,毕竟杀蚊剂都是有毒的,还是买个轻剂量的蚊香吧~~

分类: 未分类 标签:

深圳又降温了

2010年4月23日 1 条评论

  自从汶川大地震以来,我看全球没有消停过。今年又发生了玉树的地震,冰岛的火山爆发,难道从此世界就要变样了吗?眼见要到5月了,深圳按往年,已经是热火朝天了,但今年冷空气频繁出没,经常降温,非常不正常啊

分类: 未分类 标签:

紫色牵牛花

2010年4月19日 没有评论

  上班时路过科技园南区的一条新建马路,顺着路的方向,一路边高高的土坡上长满了绿色植物。在那满眼绿色之间,点缀着紫色的牵牛花,煞是好看。

分类: 未分类 标签:

导读:活在当下

2010年3月19日 没有评论

  导读作者:张德芬
  这是一本不能用大脑读的书。这也是一本百读不厌的书。每一次读它,我都有新的收获。我在台湾出版的畅销书《遇见未知的自己》当中,一再地提到、引申这本书里的内容。这本书被形容为”灵性开悟的指引”,可对我而言,《当下的力量》是教导我们一种新的生活方式,告诉我们如何可以把日常生活我们受的苦减到最低。每个觉得自己应该可以活得更好, 过得更开心的人,都应该读一读这本书。
  首先,作者指出,我们人类受苦的根源是来自于我们大脑的思维(见第一章)。思维其实也不是问题,问题出在我们无法控制我们的思维,反倒成为思维的奴隶,成为自己”强迫性思维”的受害者。作者在演讲中曾经举过一个很形象的例子:现在是半夜三点,你在温暖的被窝中,可是你气得睡不着。引发你的怒气的人早已安然入梦,那件事情其实也已经过去了。但是你的思维却不放过你,一再地用它旧有的看事情的模式来解释那个人多对不起你,那件事会让你多危险、多丢脸、多麻烦、多……想不完的!这就是病态的思维,停止不住的大脑思考,是让我们受苦的主要原因。 我们都知道ABC理论,A是引发你情绪的事件,B是你的信念,或是对事情的诠释,C就是结果,即你的负面情绪。通常,当人们不喜欢C的时候,都会去找A的碴,尤其是与创造A有关的人。所以我们每天疲于奔命,一直在处理、阻止、缓和、沟通、协调A以及与A相关的人、事、物。 可是我们不知道,B是你唯一可以完全掌控和改变的因素,而且引发C的不是A,而是B。同样一件事,几家欢乐几家愁。为什么?就是对事情的诠释角度不同罢了。与其去改变外在的人事物,不如改变我们自己的内心来得省事省力。而你会发现,当你转变了内心的状态之后,环境也会随之转变,这就是所谓的”境由心转”!

分类: 未分类 标签:

内部贴:网游十年:游戏应用运维工程师(GAOE:GameAppOE)的追求

2010年3月9日 1 条评论

以下为内部贴,写得不错,值得大家一读。不管是网游,还是其它互联网相关的运营,其实要求都差不多。运营逐渐在发展,除了技术的需求,更多的是对人的要求,如果没有想法,如果没有人去总结经验,那运营如何能不断继承和发展?以下为正文,仅供参考。

       最近看过一篇文章,主要是说在CU上大家对应用运维工程师的看法,里面提到的多半是门户类网站类的应用运维工程师,譬如:Sina、Sohu、百度、Alibaba等等。提到互联网典型运维人员:门户网站应用运维工程师的成就感,其实,Phil看来,也就是描述的门户网站应用运维工程师的追求吧。看过之后,一直想写一些个人关于游戏应用运维工程师的看法,进行一个横向比较,列出相同与差异(文中大概结构和部分语句都会和那篇文章相近,只是好做对比)。希望各位看官指证并参与讨论,希望一起来摸索和学习。抛砖引玉吧。

       话题正式开始之前,我们来看看网络游戏在中国的发展历程吧。联众桌牌类游戏始于1998年,当然,严格意义上讲,这还算不上网游,真正的网游应该始于2000年开始的《万王之王》和里程碑的游戏《石器时代》;2002年,《传奇》出现,为网游史添加上了浓重的一笔,也算是中国网游史的分水岭;2003年,网络游戏被国家被纳入863计划,也正式纳入管理和审批,顺带提一下,09年第二季度开始做网游老大、行业第一的腾讯游戏,也在这一年,出炉了第一款游戏,也是一款代理游戏、试水作:《凯旋》……由此开始,中国网游进入百花齐放的阶段。
      不难看出,中国网游还是个孩子,游戏应用运维工程师,更是最近几年衍生的新生职业领域。 随着D/O分离的加速,游戏运维工程师越来越多的承担着更重要的责任。
一、首先来看一下,什么是游戏应用运维工程师(简单罗列而已,或许,进展过程中比这个要复杂一些)?
在很多人的眼里,提起游戏运维工程师,第一反应就是:他们每天要搞好多机器吧,是不是机房里跑来跑去……
为了更好的理解这个职位的工作、为了更好的诠释这个职位,我们先来看一下一款游戏,从研发后期开始,到运营介入进行封测、内测、公测,直到正式运营,游戏应用运维工程师都进行了哪些工作吧
1、研发后期开始,一直到产品公测:
A、运维介入推行一些架构、可运营性、可维护性、可监控性、可扩展性、可容错性等的规范和建议,尽量去规避一些运营后期可能产生的短板和瓶颈
B、推行周边工具的开发和建议,以备后期出现数据异常等问题时候的紧急处理。
2、封测开始到公测:
运维参与进行IDC选址;
主要进行运营环境搭建、监控部署、周边工具完善和优化;
正常的版本发布;典型的故障处理和总结;
一些统计需求的进行以供运营人员进行数据分析和参考;
总体运营工具、方法、思路的一致性;
3、正式运营阶段:
主要进行版本的发布、维护;
非典型数据的统计需求;
周边工具的进一步优化和完善;
故障和突发的响应及处理;
所有版本的测试配合和支持;
运营需求的变更(合区、扩容等);
效率提升(包含发布、突发故障处理、统计等等运营支撑的各方面的效率提升);
4、所有阶段,尤其是前期接入,针对游戏架构提出优化建议和意见;对一些对后期运营有影响或者不利的东西,及时指出并给出优化建议或者需求-这点要求相对较高,算是经验的积累吧。

优化、优化、优化,把这2个字放在心里,常惦记,需要贯穿整个游戏生命周期的始终~~~

二、游戏应用运维工程师的工作现状

1、对待需求:
有的响应需求,处理的很好,但,不懂得加入自己的思想和总结,每天积极的响应,但,长此以往,一直是积极的响应,像一部长期运转的机器……
有的响应需求,但在处理的基础上,分析需求,优化需求,尽可能的提升后期处理类似的效率;对于不合理的需求,尽快沟通、协调,当然,这是在充分了解游戏的基础上,可以知道需求可以对项目、对运营带来什么样的影响和作用。
2、对待游戏接入:
有的是要求什么做什么,哪怕之前有游戏运维的经验,也不太去考虑,前期的接入遗留的诟病,势必影响后期的运营
有的分析之前的游戏所有可能出现的风险、对待架构慎之又慎,尽可能规避所有后期可能遇到的短板。
3、对待游戏上线维护:
有的只是坚持着、做着,~~~
有的用周边可能用到的一切工具或者资源,去分析所有可能存在优化的地方
4、对待部门流程和建议:
有的不太主动思考,因此总结不多,即使有,也随着随之而来的需求、工作瞬间夭折而去~~~
有的尽可能多的去整理合理化建议、共享自己的所有的心得和总结,是交流,也是传承……
5、还有很多类似的点,但,总归一点,就是是否主动:是否主动思考、是否主动总结、是否主动优化、是否主动分享,是否有主动的心,决定一个    游戏运维人员在做什么和他可能提升的高度

三、游戏应用运维工程师的技能和素质要求?
会写脚本、会游戏的发布等操作、可以应付一些突发故障的处理、熟练操作linux就是一名合格的游戏应用运维工程师么?嗯,算,算是入门了吧:)
那么我们来看看一名游戏应用运维工程师的技能和素质要求吧
让我们打开你喜欢的任何一款搜索引擎,去搜索:”游戏 + 运维工程师 ” 去看看目前主流的游戏公司对这方面同学的要求吧,简单罗列一个,如下:
a、本科以上学历;
b、有一年以上服务器运维经验;
c、熟悉linux/UNIX等操作系统,有2年以上linux平台操作经验;
d、熟悉Shell编程,熟悉Perl/Python者优先;
e、熟悉主流数据库(Mysql/Oracle);
f、高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神,正直进取,有上进心;
g、拥有网络游戏运维经验者优先。
1、技能要求:每条后面都会跟一些注解
如果你翻一下大部分的搜索结果,其实答案已经明了:
A、有运维经验
培养一名真正的运维工程师相对付出的成本是相对较大的,因为,他说来说去是一个复合型职业,虽然D/O分离弱化了一部分比如开发相关的要求,但,网络、系统、脚本编程、数据库、游戏架构方面的知识等等都需要较多的积累和学习,否则,开始相对较为吃力
B、熟悉或者熟练 Linux/Unix等操作系统,并有比较久的操作经验
系统级的越熟练越有用,当然,基本的命令是必须的
C、熟悉任何一种脚本编程语言
基本上来说,shell编程基本要精通最好
D、主流数据库,比如Mysql、Oracle等至少要熟悉
也就是说,应用要至少没有问题,当然,优化等可以进行更好了,一些问题定位和处理、最基本的统计、优化建议等等都需要这些。
E、较丰富的安全、网络知识
很多时候,需要依靠这些知识去定位和解决问题
2、素质要求
A、主动性、积极、乐观
为什么要把这个排在第一位呢,其实,这个是运维效率提升的根本和对内外部满意度提升最有效果的一个素质,也是前面提到现状里运维人员出现差异和不同的决定因素;
优化和效率提升需要主动性和积极的驱动;
问题的解决需要主动性;
沟通需要主动性和乐观的驱使;
……
B、较强的沟通协调能力
游戏应用运维工程师面对的接口可能多达十几个:安全组、网络组、DBA(如果有单独设立的话)、运营、策划、研发、周边开发(运营分析系统、应对客服使用的受理系统、周边分析平台)等等,看着这些罗列,就应该不难想象,如果没有较强的沟通和协调能力,游戏应用运维工程师的工作将是非常被动和狼狈的。
C、能熬夜….(似乎当你真正投入到工作上,无论是开发、策划、运维、或者其他任何职位,不能熬夜的话,估计都是个杯具)
这个嘛,因为游戏的发布多半会选择在在线最低的晚上、凌晨、或者早上,所以,熬夜是必不可少的经历之一了,当然,陪着他们的还可能有测试、运营等;偶尔,半夜被叫起来定位问题,也是不可避免的:)
D、绝对强的抗压性与必须的细心、细致和一丝不苟
经过上面种种的介绍,或许已经可以预料到,无论是运营、客服,还是研发,任何问题必须经过的一环便是游戏应用运维了,在高压的状态下,如何保持清醒的头脑和逻辑分析以及合理安排时间,显得极为重要,更重要的是,需要有在这种高压下持续作战的能力;当一切阻碍被慢慢改进、优化或者消除掉的时候,压力自然会就会少了。成长,也会伴随着这种压力自始至终……
当然,还有一点,他们是admin/root权利的拥有者,他们的一个操作可能使一切天翻地覆,任何的操作可能都需要细心的护航。
E、正直为先
游戏内数据的敏感性大家都已经很清楚;
他们的一丝邪念,修改数据以获取暴利,或许就会毁掉一个人的一生(游戏业里因为这个被开掉或者被诉诸法律的也应该有过先例了吧)
但,这种做法和偷窃、抢劫毫无区别,当然,可以通过种种手段去限制和把控,但,防,只是手段而已。所以,正直,必须的条件之一,也是比较隐晦的条件…
F、较强的总结、创新能力
一切为了尽可能的提高运营力:质量和效率永远是运营支撑追求的目标
G、前瞻性
每款游戏都有它的生命周期和发展走向
一切都需要时刻去想着:它会如何?后面该怎么做?目前的这种状态会保持多久?目前的支撑运营能力够不够?是否有优化点?如此种种~~~
H、一颗优化的心(优化和主动,已经是反复强调的东西了)
无论是针对产品本身支撑层面的优化,还是针对整个部门平台或者公共组件的优化(当然,公共的东西,更多的是需要 建议和优化思路)
当然,优化不是一时脑热,也不是豪放和粗狂,是点点滴滴的积累和每日的总结与凝聚的合力。

四、游戏运维职业的迷惘与发展前景

  迷惘和职业现状:      
      游戏运维工程师经过几年的发展,逐渐已经成为游戏上线、运营不可或缺的主要组成部分,并对游戏运营产生比较大的影响和作用。但,目前大部分人对游戏运维的职业仍然会带给人不少迷惘,因为它不像其他诸如游戏研发、游戏策划、游戏美工等职位有非常明确的职业定位和比较明确的职业规划、没有这些职位有较强的职业认同感和成就感。
1、这个职业尚年轻,很多公司还处于成长和摸索阶段,由于起工作特性,可能很多小的公司D/O分离甚至都没有完全,很多公司的游戏运维工程师还在做着类似机房机器的上架、硬件级的维护等兼职工作。
2、自动化管理还未普及和完备,让这个工作的重复工作相对很大
3、体系化的理念和技术还在建设和摸索
        发展前景:
1、中国网游潜力依然巨大、各游戏公司对有经验的游戏运维工程师的需求量依然会很大
2、运维工程师技术含量及要求会越来越高,同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视
3、游戏运维是一个融合网络、系统、开发、安全、架构、存储等的综合性技术岗位,给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间
4、运维工作的相关经验将会变得非常重要,而且也将成为个人的核心竞争力,具备很好的架构知识、各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等
5、如果真要以后不想做运维了,转到其它岗位也比较容易,因为你所做的就是游戏运营,你所接触的,都是游戏运营的各类角色。这一切依赖你的经验和用心程度。
6、技术发展方向:游戏系统架构师、游戏运维专家
分类: 未分类 标签:

2010元宵节快乐

2010年2月28日 没有评论

      祝大家元宵节快乐!
      很快,2010春节的假期就要过完了。我也准备起身回深圳,继续打工之旅了。二十来天的假期,转眼间就过完啦,快乐的时间总是那么的短暂。不过,继续努力!相信过不多久,就又可以在早上起床的时候听见小区花园里叽叽喳喳的鸟叫声,打开窗户感受清新的空气!
      生活就是那么美好!

分类: 未分类 标签:

坚持不懈

2010年1月16日 没有评论

这世界,做事情最难的莫过于坚持不懈。当找到一个目标后,要想达到它,需要的是执行力,需要的是毅力。想起疯狂英语中的李阳老师的话:”坚持不懈”,我也在学习它,正在体会坚持不懈的含义。

走步上班已经有一个月了,感觉很好。每天早起一点点,做好早餐,吃完早餐,开始走步上班,真是一种享受。带着我的MP3,学习着李阳老师的疯狂英语,很好。学习成就未来,呵呵。

分类: 未分类 标签:

管理经典理论终生受用

2010年1月15日 没有评论
  1、彼得原理 

  每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。 
  2、酒与污水定律   酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。 烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。 
  3、木桶定律

  水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。 
  4、马太效应 
  《新约·马太福音》中有这样一个故事:一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:你们去做生意,等我回来时,再来见我。国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。于是,国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说:主人,你给我的1锭银子,我一直包在手帕里,怕丢失,一直没有拿出来。于是,国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善,这就是马太效应,反应当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。 
  5、零和游戏原理 
  零和游戏是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢正是另一方所输,游戏的总成绩永远为零,零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪,人类经历两次世界大战、经济高速增长,科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染,零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢,要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则双赢的局面就不可能出现,最终吃亏的还是合作者自己。 
  6、华盛顿合作规律 
  华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作,不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在这种合作中,假定每个人的能力都为1,那么,10个人的合作结果有时比10大得多,有时,甚至比1还要小。因为人不是静止物,而更像方向各异的能量,相互推动时,自然事半功倍,相互抵触时,则一事无成。 我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好,而是避免内耗过多。 
  7、手表定理 
  手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。 
  8、不值得定律 
  不值得定律最直观的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。这个定律再简单不过了,重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度,不仅成功率低,而且即使成功,也不觉得有多大的成就感。 因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。选择你所爱的,爱你所选择的,才可能激发我们的斗志,也可以心安理得。而对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作,如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体*同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。 
  9、蘑菇管理 
  蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历,这不一定是什么坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候,当几天蘑菇,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加实际。一个组织,一般对新进的人员都是一视同仁,从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起,蘑菇的经历,对于成长中的年轻人来说,就象蚕茧,是羽化前必须经历的一步。所以,如何高效率地走过生命的这一段,从中尽可能汲取经验,成熟起来,并树立良好的值得信赖的个人形象,是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 
  10、奥卡姆剃刀定律 
  12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地剃除。他主张如无必要,勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁,被认为是异端邪说,威廉本人也因此受到迫害。然而,并未损害这把刀的锋利,相反,经过数百年的岁月,奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快,并早已超载原来狭窄的领域,而具有广泛、丰富、深刻的意义。  奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。这个定律要求,我们在处理事情时,要把握事情的主要实质,把握主流,解决最根本的问题,尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。 
  11. 帕金森定律 
  美国著名历史学家诺斯古德-帕金森通过长期调查研究,写了一本名叫《帕金森定律》的书,他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路。第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。 
  这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权力;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能,也就上行下效,再为自己找两个无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。 
  
  12.苛希纳定律 
  西方管理学中有一条著名的苛希纳定律:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就要多六倍。 
  苛希纳定律告诉我们,在管理上并不是人多力量大,管理人员越多,工作效率未必就会越高。苛希纳定律要求我们,要认真研究并找到一个最佳人数,以最大限度地减少工作时间,降低工作成本。 
  13.马蝇效应 
  林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:”哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!” 
  没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。这就是马蝇效应。马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。 
   
  14.”南风”法则 
  也称”温暖”法则,源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。 
  这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用”南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点”人情味”,尽力解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到领导者给予的温暖,从而激发出工作的积极性。 
  15. 手表定理 
  手表定理,是指一个人有一只手表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时,却无法确定时间。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。 
  手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织的管理,不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或这个人无所适从。
分类: 未分类 标签: